Mentions légales & Politique de confidentialité

Éditeur

Le site internet accessible, notamment, à l'adresse www.lesturquoisesetretat.fr (ci-après : le « Site ») est édité par la société SAS LES TURQUOISES ETRETAT, société de droit française, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés du Havre sous le numéro SIREN 905 053 682 et dont le siège social est au 5 chemin des Haules 76790 ETRETAT au capital social de 1000 euros; numéro de téléphone +33 6 76 87 31 93; adresse courriel : lesturquoisesetretat@gmail.com (ci-après dénommée « LES TURQUOISES ETRETAT »).

Directeur de la publication : Eduardo BALACIANO DOURLEN

L'accès au Site ainsi que l'utilisation de son contenu s'effectuent dans le cadre des mentions d'utilisation décrites ci-après. Le fait d'accéder et de naviguer sur le site constitue de la part de l'internaute une acceptation sans réserve des précisions suivantes : Le Site est hébergé par la société WIX, 19 Boulevard Malesherbes 75008 Paris.

Propriété Intellectuelle

Ce site web dans son ensemble, ainsi que chacun des éléments qui le composent (notamment, textes, schémas, arborescences, logiciels, animations, images, photographies, illustrations, vidéos, représentations graphiques ou éditoriales, logos, etc.) constituent des œuvres de l'esprit protégées par le Code de la propriété intellectuelle ainsi que par toute autre législation internationale applicable.

LES TURQUOISES ETRETAT est la seule structure habilitée (directement ou par l'effet de licences ou autorisations) à utiliser les éléments composant le site, les noms de domaine, les marques, modèles, etc. ainsi que les images et contenus éditoriaux qui y sont reproduits.

L’usage de tout ou partie du Site, notamment par téléchargement, reproduction, transmission, représentation ou diffusion à d’autres fins que la consultation et l’utilisation du Site à titre personnel et privé par l’internaute dans un but non commercial est strictement interdit. La violation de ces dispositions expose son auteur aux sanctions prévues tant par le Code de la propriété intellectuelle au titre notamment de la contrefaçon de droits d’auteur, de droit de marques que par le Code civil en matière de responsabilité civile.

Sauf autorisation du directeur de la publication, LES TURQUOISES ETRETAT n'autorise pas la création de liens hypertexte renvoyant à aucune page web du Site. Tout contenu ayant un lien vers le Site ne relève pas de la responsabilité de LES TURQUOISES ETRETAT.

Objectif du site & Protection des données personnelles

Le Site a un objectif d'information et permet aux clients, prospects, visiteurs et internautes de connaître notre concept. Il s'agit d'un site vitrine, aucune vente ou commercialisation ne pourra être opérée par le Site.

Une inscription à notre "newsletter" est possible. Les informations consenties aux LES TURQUOISES ETRETAT sont indispensables à la réception de cette newsletter. Ces informations ne seront pas transmises à un tiers et seront supprimées sous 3 ans à compter de l'inscription ou du dernier renouvellement d'inscription. L'utilisateur a le droit de demander sa désinscription de la newsletter à tout moment en écrivant à lesturquoisesetretat@gmail.com

L'utilisateur peut rédiger une réclamation auprès de la CNIL à tout moment.

Conformément à l'article 34 de la loi 78-17 Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679 ou « RGPD »), tout utilisateur dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant.

Conditions d'utilisation de nos services

Check-in / Check-out

Pour les chambres, le check-in est à partir de 16h. Une permanence est assurée entre 16h et 17h30, après ce créneau, les accueils se font sous rendez-vous. Délai de demande d'accueil préalable : 45 minutes minimum avant l'heure d'arrivée prévue. L'établissement se réserve le droit de facturer des frais supplémentaires pour les check-in tardifs (après 20h). Il n'est pas possible d'effectuer un check-in après 23h. Lors de votre arrivée, LES TURQUOISES ETRETAT se réserve le droit de demander la présentation d'une pièce d'identité (selon la loi en vigueur) afin de s'assurer de votre identité. Il s'agit simplement d'une consultation du nom, aucune information ne sera enregistrée.
Pour les chambres, le check-out est jusqu'à 12h (midi). Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer lorsque l'heure de départ n'est pas respectée (ces frais peuvent correspondre jusqu'au prix d'une nuitée supplémentaire).
Pour les gîtes (meublés de tourisme), le check-in est à partir de 15h. Cela peut se faire de façon autonome à travers un système de boîte à clés sécurisée ou bien par une remise des clés en mains propres.
Pour les gîtes (meublés de tourisme), le check-out est jusqu'à 10h. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer lorsque l'heure de départ n'est pas respectée (ces frais peuvent correspondre jusqu'au prix d'une nuitée supplémentaire).

Animaux

Les animaux de compagnie (chiens et chats) sont acceptés dans nos établissements, des frais supplémentaires s'appliquent en fonction des logements. Les tarifs sont affichés sur place. Dans certains cas, cela peut être facturé via le site de réservation (Airbnb uniquement). LES TURQUOISES ETRETAT se réserve le droit de facturer des surcoûts supplémentaires pour les animaux non indiqués sur la réservation. Des éventuels dommages causés par les animaux seront également facturés aux maîtres (clients).

Occupation maximale

Il est interdit de séjourner dans une chambre ou logement au-delà de la capacité maximale d’occupation. Exemple : une chambre de 2 personnes peut être occupée au maximum par 2 personnes (2 adultes ou bien 1 adulte + 1 enfant).

Frais d’annulation
Toutes les réservations effectuées directement auprès de LES TURQUOISES ETRETAT sont prépayées et strictement non remboursables, sans exception. Aucune modification de dates ou annulation ne pourra donner lieu à remboursement ou report.

Pour les réservations réalisées via des plateformes partenaires telles que Airbnb ou Booking, ce sont les conditions d’annulation précisées sur l’annonce au moment de la réservation qui s’appliquent. Dans le cas très exceptionnel où un remboursement serait légalement possible via ces plateformes, il sera strictement limité aux montants remboursables selon ces conditions, et aucune indemnité supplémentaire ne pourra être demandée auprès de LES TURQUOISES ETRETAT.

En cas de non-présentation (“no-show”), la totalité du montant de la réservation sera facturée, sans exception ni remboursement.

Perte de clés

En cas de perte ou de vol des clés d’une chambre ou logement, un forfait de 300 € sera facturé afin de couvrir le remplacement et la sécurisation des accès.

Dommages & objets cassés

En cas de dégâts engendrés par un client, LES TURQUOISES ETRETAT se réserve le droit de facturer des frais de réparation ou de remplacement des objets cassés.

Non-fumeurs

Il est interdit de fumer ou vapoter dans nos chambres et/ou dans nos meublés de tourisme. Tous nos établissements sont non-fumeurs. En cas de non-respect de ce règlement intérieur, le client peut être invité à quitter l'établissement. Des frais de nettoyage supplémentaires peuvent s'appliquer. Les clients peuvent fumer uniquement sur les terrasses ouvertes et jardins (aucun mégot ou autre déchet ne sera accepté).

Réception

Il n'y a pas de réception en permanence dans nos établissements. En dehors des heures d'accueil, vous pouvez nous joindre (en cas d'urgence) au +33 6 76 87 31 93

Privacy Policy & Legal Notice – Les Turquoises Étretat

Publisher

The website accessible at www.lesturquoisesetretat.fr (hereinafter the “Site”) is published by SAS LES TURQUOISES ETRETAT, a French company registered with the Havre Trade and Companies Register under SIREN 905 053 682, with its registered office at 5 chemin des Haules, 76790 ETRETAT, France, capital 1,000 euros; phone: +33 6 76 87 31 93; email: lesturquoisesetretat@gmail.com (hereinafter “LES TURQUOISES ETRETAT”).

Publication Director: Eduardo BALACIANO DOURLEN

Access to and use of the Site are governed by the following terms. By visiting and browsing the Site, users fully accept the following conditions. The Site is hosted by WIX, 19 Boulevard Malesherbes, 75008 Paris, France.

Intellectual Property

The Site, as a whole, and each of its components (including, but not limited to, texts, diagrams, structures, software, animations, images, photographs, illustrations, videos, graphic or editorial representations, logos, etc.) are protected works under the French Intellectual Property Code and any applicable international legislation.

LES TURQUOISES ETRETAT is the only entity authorized (directly or via licenses or authorizations) to use the Site’s elements, domain names, trademarks, models, and all editorial content and images reproduced therein.

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Unless authorized by the publication director, LES TURQUOISES ETRETAT does not permit hyperlinks pointing to any page of the Site. LES TURQUOISES ETRETAT is not responsible for content linking to the Site.

Purpose of the Site & Personal Data Protection

The Site is for information purposes only and allows clients, prospects, visitors, and users to learn about our concept. It is a showcase website; no direct sales or commercial transactions occur on the Site.

Users may subscribe to our newsletter. Information provided is necessary to receive the newsletter, will not be shared with third parties, and will be deleted three years after subscription or last renewal. Users may unsubscribe at any time by emailing lesturquoisesetretat@gmail.com.

Users may file a complaint with the CNIL at any time.

In accordance with Article 34 of the French Data Protection Act (Law 78-17 of January 6, 1978, as amended) and the General Data Protection Regulation (EU Regulation 2016/679, “GDPR”), users have the right to access, modify, correct, and delete their personal data.

Check-in / Check-out

For rooms, check-in starts at 16:00. A reception service is available between 16:00 and 17:30; arrivals outside this slot are by appointment only. A minimum 45-minute notice before arrival is required. Late check-ins (after 20:00) may incur additional fees. Check-in after 23:00 is not permitted. Upon arrival, LES TURQUOISES ETRETAT may request an ID for identity verification; this is a visual check only, no data is recorded.
Check-out for rooms is until 12:00 (noon). Additional fees may apply for late check-out (up to the cost of an extra night).
For holiday homes (furnished rentals), check-in is from 15:00, either via a secure key box or in-person key handover.
Check-out for holiday homes is until 10:00. Additional fees may apply for late check-out (up to the cost of an extra night).

Pets

Dogs and cats are allowed in our establishments, with additional fees depending on the accommodation. Rates are displayed on-site. In some cases, this may be charged via the booking platform (Airbnb only). LES TURQUOISES ETRETAT reserves the right to charge extra fees for undeclared pets. Any damage caused by pets will also be charged to the owners.

Maximum Occupancy

Staying beyond the maximum allowed occupancy is strictly prohibited. Example: a room for 2 people may only be occupied by 2 persons (2 adults or 1 adult + 1 child).

Cancellation Fees
All reservations made directly with LES TURQUOISES ETRETAT are prepaid and strictly non-refundable, without exception. No date modifications or cancellations will result in a refund or rescheduling.

For bookings made via partner platforms such as Airbnb or Booking, the cancellation conditions specified on the listing at the time of booking apply. In the rare event that a refund is legally possible through these platforms, it will strictly follow the refundable amount under these conditions, and no additional compensation may be claimed from LES TURQUOISES ETRETAT.

No-shows will be charged the full reservation amount, without exception or refund.

Lost Keys

In case of lost or stolen keys to a room or holiday home, a €300 fee will be charged for replacement and securing access.

Damages & Broken Items

Any damage caused by a guest may result in LES TURQUOISES ETRETAT charging repair or replacement costs.

Non-Smoking Policy

Smoking or vaping is prohibited in rooms and holiday homes. All our establishments are non-smoking. Guests violating this may be asked to leave. Additional cleaning fees may apply. Smoking is only allowed in outdoor terraces and gardens (no cigarette butts or waste).

Reception

There is no permanent reception. Outside check-in hours, you may contact us for emergencies at +33 6 76 87 31 93.